Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были использованы, а также сохранены их первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, а также документы, изданные вместе с товаром. Процедура возврата товара надлежащего качества: - Позвоните по телефону +380 (97) 721-03-62 или напишите на нашу электронную почту santehswan@gmail.com указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар. - Отправьте нам товар перевозчиком по адресу: улица Жабинского 9, Чернигов, Черниговская область, 14017, Украина - Позвоните или напишите в Viber по номеру +380 (97) 721-03-62, либо напишите на нашу электронную почту santehswan@gmail.com и сообщите менеджеру номер декларации посланной посылки и номер банковской карты, на которую нужно произвести возврат средств; - После получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 3 рабочих дней, мы вернем вам средства на банковскую карту или отправим другой товар. Условия возврата товаров ненадлежащего качества: Если товар прибыл ненадлежащего качества на пункт выдачи, клиент должен составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и сообщить менеджеру нашей компании. В течение гарантийного срока, который составляет четырнадцать дней с момента покупки, обратитесь в магазин, если вы обнаружили брак или любой другой дефект, связанный с использованием товара. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - Позвоните по телефону +380 (97) 721-03-62 или напишите на нашу электронную почту santehswan@gmail.com указав в теме "Возврат/обмен товара" и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар. - Отправьте нам товар перевозчиком по адресу: улица Жабинского 9а, Чернигов, Черниговская область, 14017, Украина - Позвоните или напишите в Viber по номеру +380 (97) 721-03-62, либо напишите на нашу электронную почту santehswan@gmail.com и сообщите менеджеру номер декларации посланной посылки и номер банковской карты, на которую нужно произвести возврат средств; - После получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 3 рабочих дней, мы вернем вам средства на банковскую карту или отправим другой товар. Обратная доставка товаров надлежащего качества производится за счет покупателя. Обратная доставка товаров ненадлежащего качества производится за счет продавца.